兵团司法局 奏响司法为民最强音 咨询服务

在兵团作风建设“能力提升年”活动中，兵团司法局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦司法为民服务，全面加强和改进法律咨询服务工作，努力奏响司法为民最强音。

一、强化服务意识，提升咨询质量。兵团司法局深入推进作风建设，要求全体司法行政干警牢固树立“司法为民”理念，增强服务意识和责任担当。通过开展专题培训、案例研讨等方式，不断提升法律咨询服务人员的专业素养和业务能力，确保咨询答复准确、规范、高效。\n

二、优化服务渠道，方便群众咨询。为更好地满足职工群众的法律需求，兵团司法局积极拓展咨询服务渠道，完善“线上+线下”双轨服务模式。线上通过12348法律服务热线、兵团司法行政微信公众号等平台，提供全天候法律咨询；线下依托团场司法所、公共法律服务中心等实体窗口，面对面为职工群众答疑解惑。

三、聚焦民生热点，精准提供服务。针对职工群众关心的劳动争议、土地承包、婚姻家庭、合同纠纷等热点问题，兵团司法局组织专业力量开展专题调研，编制通俗易懂的法律知识手册和宣传资料，并通过巡回宣讲、现场咨询等形式，将法律服务送到基层、送到职工群众身边。

四、加强作风建设，提升群众满意度。兵团司法局以“能力提升年”为契机，进一步严明工作纪律，规范服务行为，建立健全服务评价和反馈机制，主动接受群众监督。通过定期回访、满意度调查等方式，及时发现和整改服务中存在的问题，切实提升职工群众对法律咨询服务的满意度和获得感。

五、推动创新发展，打造服务品牌。兵团司法局积极探索“互联网+法律服务”新模式，推动智慧司法建设，利用大数据、人工智能等技术手段提升咨询服务的智能化和精准化水平。同时，加强与法院、检察院、公安机关等部门的协作联动，形成服务合力，努力打造兵团司法行政服务品牌。

通过一系列扎实有效的举措，兵团司法局在“能力提升年”中不断强化作风建设，提升服务能力，切实奏响了司法为民的最强音，为兵团法治建设和经济社会发展提供了有力的法律服务和保障。